Licence e-commerce

Au terme de mon année de licence e-commerce (Juin 2007), un bon nombre de mes camarades se posaient les questions suivantes: Quels ont été les plus de ma formation? Qu’ai-je appris ? Et que vais-je bien pouvoir faire par la suite ?

Je vais essayer via cet article de dépeindre cette formation afin que chacun et surtout les futurs étudiants de licence e-commerce en tirent des informations, voire des enseignements.

J’ai effectué mon année sous un régime dit d’alternance ou formation continue (contrat de professionnalisation). En quoi cela consiste ? Rien de complexe: comme son nom l’indique, l’alternance permet en parallèle à une formation théorique, d’avoir un bagage pratique fourni par l’entreprise. Dans mon cas : Chef de marché Web chez 3 Suisses France.

La formation : accessible à tous mais pas pour tout le monde

Sur le papier, la licence e-commerce est accessible aux personnes munies d’un BAC+2. Les modalités sont l’examen du dossier scolaire et un entretien. La politique de recrutement de ces dernières années fut la suivante : des élèves de différents horizons, issus à la fois de formations commerciales mais aussi de formations informatiques. Objectif : former un melting-pot où les uns et les autres vont pouvoir créer des synergies et s’entre aider. Il semblerait que les candidats de l’année prochaine aient, au préalable à la licence, un bagage déjà conséquent dans le domaine du Web. À confirmer.

Avant d’entrer dans le vif du sujet, je tiens à rappeler que les enseignements liés à l’informatique et ce qui en découle (web, programmation etc.) sont avant tout des domaines de recherches et de veilles où seuls les passionnés qui y consacrent leur temps vont s’aguerrir. Quels que soient la formation, le lieu et vos intervenants, on vous apprendra à chercher et à rechercher.

Les cours dispensés en licence e-commerce sont presque tous à orientation Web. Certains restent néanmoins très généralistes et donc pas toujours intéressants. Par défaut le cursus se veut accessible, ainsi, si vous êtes déjà à un stade avancé de programmation Web ou un spécialiste de e-marketing vous risquez fort de vous ennuyer. Pour les autres, les cours fixent les bases, chaque module est synonyme de première pierre, à vous d’y ajouter les suivantes et bâtir sur vos propres compétences.

Au risque de me répéter, comme beaucoup de formation à orientation technique, s’il n’y a pas de votre part un investissement personnel conséquent avant, pendant ou après votre formation, vous resterez au même stade, avec uniquement des connaissances de base qui ne suffiront pas à vous ouvrir les portes de l’embauche et surtout monter un bon plan de carrière sur le Web. Donc, une formation réservée aux candidats passionnés qui souhaitent un diplôme Web ou le cas échéant, des candidats novices mais très motivés.

L’alternance un véritable plus

La formation c’est une chose mais l’expérience professionnelle dans tout ça ? Pour le cursus initial (pas d’alternance), un stage obligatoire de fin d’année (3/4 mois) va permettre de mettre en exergue ce que vous aurez appris au cours des 5 mois précédents. Cinq mois de formation théorique et 4 mois de stage, c’est peu, trop peu aux yeux des agences ou des annonceurs pour qu’ils vous estiment aptes. Même les passionnés et aguerris en Web risquent de ne trouver que des postes à bas salaires ou des emplois où l’Internet ne prendra pas une place prépondérante. Exemples :

• Dans le e-commerce : rédacteurs fiches produits
• Dans le e-marketing : assistant keyword manager
• etc.

Ainsi, Quel que soit votre objectif : embauche ou poursuite d’études PRIVILEGIEZ L’ALTERNANCE. Pour la rémunération certes, mais surtout pour le gain de savoir-faire et de compétences. Un peu d’investissement personnel et une bonne entreprise sera une véritable valeur ajoutée pour vous et votre curriculum vitae. Le passionné de longue date a tout à y gagner, les novices apprendront plus, plus vite. Car confidentialité oblige, et surtout par intégrité, je ne livrerai pas les faits et les méfaits de mon passage chez 3Suisses France. Néanmoins, ce que je retiens de 3Suisses et du poste de chef de marché Web sont :

• La richesse humaine de l’expérience
• L’apprentissage et la mise en exergue de nouvelles compétences à appliquer au Ecommerce
• L’acquisition d’une culture produit significative
• Un véritable plus pour mon CV
• etc.

Prêt à continuer vos études ? L’école de commerce ou M1 MMD

L’objectif final de cette licence est de permettre à l’issue de la formation de trouver un emploi. Seulement, côté rémunération, à compétences égales un BAC+3 sera en général moins bien payé qu’un BAC+4 (pas toujours vérifié sur le secteur du Web). Certains souhaitent également approfondir leurs champs compétences dans d’autres domaines (économie, communication, marketing…). L’envie de poursuivre ses études est tout à fait légitime voire nécessaire pour les candidats n’ayant pas trouvé leur bonheur dans les métiers proposés sur le Web. Encore une fois, je vous conseille de suivre la licence en alternance. Les accès en M1 Marketing et Marketing Direct (MMD) ou aux écoles de commerce, (ex. concours passerelle de l’ESC) sont soumis au passage d’un entretien approfondi de motivation. Une bonne expérience d’un an dans une bonne entreprise se vend extraordinairement bien. Le candidat devient aux yeux des observateurs : motivé, courageux, travailleur et mature.

En résumé :

-> Pour qui : pour des candidats passionnés par le Web qui souhaitent ajouter au CV une formation dédiée commerce éléctronique. Pour des personnes novices, avec une réelle motivation qui ont du temps personnel à consacrer aux différentes facettes des métiers de l’Internet. Selon les vocations :

• Programmation/Développement
• Intégration/Paramétrage/Ergonomie Web
• Webdesign
• Référencement/SEO
• etc.

-> Comment: quels que soient vos objectifs à court terme, embauche ou poursuite d’études, choisissez l’alternance! D’autant qu’il ne vous sera délivré AUCUNE lettre de recommandation.

-> Où: c’est une lapalissade, mais j’insiste là-dessus car ça n’a pas été le cas de toutes et tous cette année : optez pour une entreprise à orientation Web. Privilégiez les VADistes ou les grosses agences avec une renommée.

-> Pourquoi et pour quoi faire: le passionné avec un très bon bagage Web, acquis en amont à la licence et complété pendant la formation en alternance, pourra aspirer à un poste d’assistant chef de projet ou de Webmaster Junior. Néanmoins, chaque cas est unique, cet article se veut le plus généraliste possible. Toutefois, je conseille à tous une poursuite d’études.

N’hésitez pas à partager votre avis, vos aspirations, vos angoisses et posez vos questions via les commentaires ;

De mon côté, je remercie tout particulièrement : M. Petit (responsable de la formation e-commerce), L. Damm (intervenant Ergonomie et référencement) et enfin C. Olivier (manager magasin en ligne 3suisses.fr)